Luego que pacientes denunciaran mala atención en el Hospital II-2 de Tarapoto en la entrega de citas médicas, la directora del nosocomio tarapotino, Dra. Jacqueline Castañeda Cárdenas, señaló que siempre los primeros días del mes se acumula la carga laboral, las personas acuden desde temprano para obtener una cita de referencia, sin embargo el caos no lo provoca el personal del hospital, muy por el contrario existe una sistema nacional llamado Redcom, que filtra a todos los pacientes que llegan con su hoja de referencia.
Asimismo, Castañeda Cárdenas, indicó que otros de los problemas que padecen es que última hora, el paciente pretende cambiar su referencia, incluso a veces está mal llenado por el médico de su centro de salud.
Manifestó que otros de los motivos que han decido entregar la cita en horas de la tarde es porque muchos de los pacientes dormían en los exteriores del nosocomio arriesgándose al cambio climático.
Pidió a las personas que tengan una referencia en cualquier especialidad, deben verificar sus datos y el motivo de su referencia para evitar demoras, aclaró que los vigilantes no están autorizados para dar tiques o citas, todo paciente debe llegar a módulo de atención para recibirla.
