El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicacione (Osiptel), informó que cortes en la red de fibra óptica producidos por terceros, en los tramos de Juanjui a Bellavista y de Rioja a Jaén, ocasionaron la caída del sistema de internet y telefonía que duró más de 7 horas.
Usuarios de Entel, Movistar y Claro de las regiones de San Martín, Amazonas y Loreto fueron los más perjudicados. El hecho se produjo este miércoles al promediar las 5:00 de la tarde, las regiones mencionadas se quedaron incomunicadas hasta la 1:00 de la madrugada aproximadamente.
Eduardo Moreno Rodríguez, Jefe de la Oficina desconcentrada de San Martín, informó que dicha afectación provocó serios problemas en los servicios de telefonía e internet móvil y de hogar.
El funcionario señaló que las empresas de telefónica tienen 7 días hábiles para dar a conocer cuántos usuarios se vieron afectados a partir de ello, Osiptel investigará y dependiendo de los resultados determinarán la manera de devolución a los clientes afectados.
El Jefe de la Oficina desconcentrada de San Martín de Osiptel indicó que todas las regiones afectadas cuentan con los servicios que cayeron. Finalmente, el funcionario indicó que cualquier reclamo puede llamar a Osiptel o dirigirse a sus oficinas.