Antonio Sangama Piña, ciudadano con discapacidad y beneficiario del Programa Nacional del Fondo de Inclusión Social Energético (FISE), denunció que desde hace tres meses no accede al subsidio que le corresponde para la compra de gas doméstico, a pesar de estar formalmente inscrito en el sistema y figurar como usuario activo.
Sangama, quien reside en la ciudad de Yurimaguas, detalló que el descuento mensual, otorgado mediante un vale con el cual puede adquirir un balón de gas a precio reducido, no se ha reflejado en su recibo de luz ni ha estado disponible para canje en las oficinas de atención al cliente de Electro Oriente, empresa encargada de la distribución eléctrica en la región.
«Voy mes a mes a pedir lo que por derecho me corresponde, pero no me dan respuesta. Mi beneficio se está cobrando sin que yo lo disfrute«, declaró el ciudadano, visiblemente indignado. Según explicó, ha realizado reiterados reclamos en las ventanillas de Electro Oriente, pero hasta el momento no ha obtenido una solución clara ni el reintegro del subsidio perdido.
Sangama denunció además la posible manipulación de su beneficio desde el sistema de la empresa eléctrica. «Ellos tienen el código de cada beneficiario. Pueden hacer cambios desde su sistema. Me están robando mi beneficio«, afirmó, dejando entrever una posible mala práctica o negligencia institucional.
El afectado lleva nueve meses como usuario activo del programa FISE, que está destinado a apoyar a las familias de bajos recursos mediante la subvención parcial del costo del gas. Sin embargo, en los últimos tres meses, según aseguró, su subsidio habría sido ‘desviado’ sin explicación alguna.
Finalmente, exigió a las autoridades competentes una pronta investigación y la restitución inmediata de su derecho. «Si nos van a dar el beneficio, que lo den de verdad. Y si no, que no nos ilusionen. Pero que no nos roben lo poco que nos corresponde«, sentenció. Hasta el cierre de esta nota, la empresa Electro Oriente no ha emitido un pronunciamiento oficial sobre el caso.
